In Deutschland ist die Notrufnummer für Feuerwehr und Rettungsdienst die 112. Diese Nummer ist kostenlos und rund um die Uhr erreichbar. Wer einen Notfall hat, sollte sich daran erinnern, sie schnell und effektiv zu nutzen.

Wichtige Angaben bei einem Notruf

Wenn Sie die 112 anrufen, ist es entscheidend, einige wichtige Informationen bereitzustellen, um den Einsatzkräften eine schnelle und zielgerichtete Hilfe zu ermöglichen. Folgendes sollten Sie beachten:

1. Ort des Geschehens: Nennen Sie die genaue Adresse oder den Standort des Notfalls. Wenn Sie sich an einem bekannten Ort befinden, wie z.B. einem Einkaufszentrum oder einer Schule, geben Sie auch diesen Namen an.
2. Art des Notfalls: Informieren Sie den Disponenten über die Art des Vorfalls. Handelt es sich um ein Feuer, einen Unfall, medizinische Notfälle oder etwas anderes?
3. Anzahl der Betroffenen: Geben Sie an, wie viele Personen betroffen sind und ob es Verletzte gibt. Dies hilft den Einsatzkräften, die benötigte Anzahl von Einheiten zu planen.
4. Verletzungen und Gefahren: Beschreiben Sie die Art der Verletzungen sowie eventuelle Gefahren wie Rauch, Chemikalien oder andere Risiken.
5. Eigene Kontaktdaten: Falls nötig, sollten Sie bereit sein, Ihre Kontaktdaten zu hinterlassen, damit Sie von den Einsatzkräften erreicht werden können.

Verhalten während des Notrufs

• Ruhig bleiben: Versuchen Sie, ruhig zu bleiben und präzise Informationen zu geben.
• Fragen beantworten: Antworten Sie auf alle Fragen des Disponenten, um die Situation klar zu schildern.
• Anleitung befolgen: Befolgen Sie die Anweisungen, die Ihnen gegeben werden, bis Hilfe eintrifft.

In einer Notsituation zählt jede Sekunde. Kenntnisse über die Nummer 112 und die richtigen Angaben können Leben retten. Seien Sie vorbereitet und handeln Sie besonnen.